Возврат средств

Отказ от продления (отмена подписки) в личном кабинете означает, что оплаченный тариф действует до конца текущего платёжного периода, после чего организация переходит на тариф «Бесплатный». Сама по себе отмена подписки не является заявлением о расторжении с возвратом денежных средств.

Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — вправе расторгнуть соглашение в части платных услуг, направив заявление оператору. Оператор возвращает плату за полные календарные месяцы оплаченного периода, которые не начались на дату получения заявления; текущий месяц и истёкшие месяцы не возвращаются. Возврат производится на счёт или карту, с которых поступила оплата, в течение тридцати календарных дней с даты получения заявления.

Потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора, оплатив оператору фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением договора до получения отказа. Остаток уплаченной суммы возвращается потребителю в порядке и сроки, установленные Законом № 90-З.

При ошибочном или повторном списании, а также если доступ к оплаченному тарифу не был предоставлен, оператор возвращает уплаченную сумму полностью.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.

Чтобы оформить возврат, напишите на info@seedeemtut.com или позвоните по телефону +375 33 3-935-935, указав номер заказа, e-mail аккаунта и причину. Мы рассмотрим обращение в течение 5 рабочих дней и сообщим о результате.

Если услуга была оплачена банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Исполнителем.